Subject: Re: Arabic Language Test - Almutasembellah Anwar Abdo Abdullah Al-Dhubhani
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Fri, 2 Oct 2020 05:26:35 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The first answer from google and i evaluate for last two questions 8.5 out of 10. 
I spoke to him and he is native speaker. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Friday, 2 October, 2020 15:29:09 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Almutasembellah Anwar Abdo Abdullah Al-Dhubhani 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 2 Oct, 2020, at 14:36, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Almutasembellah Anwar Abdo Abdullah Al-Dhubhani / (+91) 8146534431 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I would inform the customer that there has been a slight delay with the ordering information.and then ask the customer if he or she would mind canceling the order and make a new order or wouldn't mind waiting for a bit longer .if he or she is fine with waiting i would then request the customer to be patient . And ask the customer for his or her correct address ,then i update the information .and would then asure him or her that the order would arive on time .if the customer prefers canceling the order ,i then cancle his or her order and refund his money . 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Almutasem ,was born in Yemen and the city of Sana'a .am currently 23 years of age.i started to pursue my education at the age of five years old .and attended the following institues during the difrent stages of education . For nussery school i atended Alfajer private school ,for primary i attend Alamjad school ,for secondary education i attended Alamjad school then went to india to obtain my undergraduate bachelor's in Electrical engineering. 
Professional i am currently a student of electrical engineering 4th year . 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء هي نشاط تجاري هام في الشركات التي تعتمد على المستهلكين والشركات التي تشتري السلع والخدمات. تقديم خدمة العملاء "الجيدة" يساعد مع الارتياح والاحتفاظ بها. تقديم خدمة عملاء "استثنائية" يمكن أن تميز العلامة التجارية للشركة من المنافسين .مع منتجات مماثلة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لدي مهارات شخصية لي مؤهل لهذه المهمة مثل مهارات التواصل الجيد ومستمع جيد ، مؤنس ، ودود ، هادئ، مثل لمساعدة الناس ولدي القدرة على العمل في فريق العمل 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	لقد سافرت في رحلة سياحية الى جزيرة سقطرى عام 2011 في إجازتي الصيفيه جزيرة سقطرى واحة للتنوع الحيوي في الشرق الأوسط. وتبدو الجزيرة رائعة الجمال بعد موسم الأمطار عندما تزهر جميع النباتات الغريبة وتغرد الطيور العجيبة. 
هناك أكثر من 700 سلالة غير موجودة في أي مكان آخر في العالم. لا عجب أن الجزيرة تبدو مختلفة عن أي مكان آخر! 
واحدة من أشهر وأغرب النباتات على الجزيرة هي شجرة دراغون بلود أو دم التنين. أفرع الشجرة متقاربة وتبدو مثل الجذور المتشعبة، كما أن الشجرة تخرج عصارة حمراء اعتقد الأقدمون أنها دماء التنين. ويطلق السكان المحليون على هذه الشجرة دم الأخوين. 
كما تتوفر في الجزيرة حياة حيوانية أصلية ثرية، أكثرها من الطيور والزواحف. مما يدعو للأسف أن العديد من أنواع الطيور الأصلية مهددة بالإنقراض بسبب دخول بعض سلالات القطط البرية إلى الجزيرة مع المسافرين. 
ولكن الخبر الجيد أنه ومنذ يوليو 2008 ضمت منظمة اليونسكو الجزيرة إلى قائمة مواقع التراث الطبيعي في العالم. 
موقعها على الخريطه يقع أرخبيل سقطرى بين بحر العرب وقناة جوردافوي، وهو أرخبيل من أربع جزر أكبرها جزيرة سقطرى. والجزر الثلاثة الصغيرة هي عبد الكوري، وسمحة، ودرسة. 
الأرخبيل تابع لدولة اليمن، وقد كان لوقت طويل يتبع محافظة عدن ولكن منذ عام 2013 أصبح الأرخبيل محافظة مستقلة، محافظة سقطرى. 
تقع الجزيرة على بعد 240 كيلومتر شرق القرن الأفريقي، و 380 كيلومتر جنوب شبه الجزيرة العربية، ولذلك تعد منعزلة تماماً. جزيرة سقطرى هي أكثر رقعة .أرض من أصل قاري وليس بركاني بهذا الإنعزال