Subject: Ticket Assigned - Conversation with totas_123
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 15:46:42 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with totas_123 totas_123                    لو سمحت           07:26 PM, 30th Sep                     totas_123                    انا كنت عملت اوردر و حاست بالفيزا           07:26 PM, 30th Sep                     totas_123                    ف حصل مشكل و انا بدفع و الموقع كاتبلي اني اجرب تاني           07:27 PM, 30th Sep                     totas_123                    جربت اعيد عميلة الشراء           07:27 PM, 30th Sep                     totas_123                    بالفيزا برضو حصل مشكله           07:27 PM, 30th Sep                     totas_123                    ف قلت خلاص اعملها كاش           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                    و عملت الاوردر           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                    بعد كده بخمس دقائق           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                    جاتلي رسالتين من البنك           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                    انه تم سحب المبلغ مرتين           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                    و دخلت اشوف الوردر           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                    لقيته معمل كاش برضو           07:28 PM, 30th Sep                     totas_123                             07:29 PM, 30th Sep                     totas_123                    دا رقم الاوردر           07:29 PM, 30th Sep                     totas_123                    و دي رسال البنك           07:30 PM, 30th Sep                     totas_123                             07:30 PM, 30th Sep                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           07:31 PM, 30th Sep                     totas_123                    اهلا           07:32 PM, 30th Sep                   Fauzan                   لحظات من فضلك            07:32 PM, 30th Sep                     totas_123                    اتفضل           07:32 PM, 30th Sep                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           07:34 PM, 30th Sep                   Fauzan                   نود إعلامكم انه حسب البيانات لدينا فلم يتم الطلب بسبب فشل الدفع من قبل البنك           07:35 PM, 30th Sep                   Fauzan                   وفي حال انه تم خصم المبلغ من حسابكم يجب ان يتم ارجاعه من قبل البنك           07:35 PM, 30th Sep                     totas_123                    مش فاهم           07:35 PM, 30th Sep                     totas_123                    يعني اكلم البنك؟؟           07:35 PM, 30th Sep                   Fauzan                   نعم الرجاء التواصل مع البنك اعلامهم انه تم خصم المبلغ ولم يتم تاكيد الدفع لدى التاجر           07:36 PM, 30th Sep                     totas_123                    تمام يعني انت متاكد ان الفلوس موصلتكمش؟؟           07:36 PM, 30th Sep                   Fauzan                   وايضا الرجاء الطلب من البنك برقم عملية الخصم لكي يتم التحقيق في الامر           07:36 PM, 30th Sep                     totas_123                    اصل البنك مش هيبعت رساله زي دي الا لو الفلوس واحت الحساب التاني!!           07:37 PM, 30th Sep                   Fauzan                   نود إعلامكم اولا يجب عليكم التواصل مع البنك وفي حال تاكيد البنك بانه تم تاكيد الدفع وخصم المبلغ الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم التحقيق من قبلنا وخدمتكم على اكمل وجه           07:38 PM, 30th Sep                     totas_123                    انا دخلت علي التطبيق بتاع البنك و تم سحب الفلوس فعلا           07:38 PM, 30th Sep                     totas_123                    معني كده ان الفلوس في حسابكم           07:38 PM, 30th Sep                     totas_123                    دا مش ظاهر عندك؟؟           07:39 PM, 30th Sep                   Fauzan                   نود إعلامكم انه يتم حجز المبلغ اولا من قبل البنك ويظهر ليدكم انه تم خصم المبلغ قبل تحويل المبلغ لصالحنا           07:39 PM, 30th Sep                   Fauzan                   وبسبب بعض الاخطاء في الشبكة يتم الغاء العملية           07:40 PM, 30th Sep                   Fauzan                   لذلك نرجوا من حضرتكم التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لان حسب البيانات لدينا لم يتم تاكيد الطلب           07:40 PM, 30th Sep                     totas_123                    تمام           07:41 PM, 30th Sep                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:41 PM, 30th Sep                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           07:43 PM, 30th Sep                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:46 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1538861