Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 14:16:25 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6227038658 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:03 PM, 29th Sep                     عبدالله                    السلام عليكم ورحمة الله           06:04 PM, 29th Sep                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:06 PM, 29th Sep                     عبدالله                    مرحبا اخوي فوزان  .. عندي طلب بالرقم  6227038658  المفترض استلمه اليوم حسب الموعد المتوقع للإيصال  ولازال الطلب معلق  تحت أيقونة جاري الإنشاء           06:06 PM, 29th Sep                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:06 PM, 29th Sep                     عبدالله                    6227038658           06:07 PM, 29th Sep                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:10 PM, 29th Sep                   Fauzan                   ونتعذر على التأخير في توصيل الطلب           06:11 PM, 29th Sep                   Fauzan                   وسيتم رفع طلب للجهات المعنية لشحن وتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           06:11 PM, 29th Sep                   Fauzan                   وسيتم التواصل معكم في حال وجود اي جديد على البريد الاكتروني           06:11 PM, 29th Sep                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:11 PM, 29th Sep                     عبدالله                             06:12 PM, 29th Sep                     عبدالله                    طيب اخوي فوزان وصلتني رسالة?           06:12 PM, 29th Sep                     عبدالله                    هل تم تعديل المبلغ بعد الإلغاء للقطع           06:12 PM, 29th Sep                     عبدالله                    حتى لايكون هناك مشكلة مع شركة الشحن           06:12 PM, 29th Sep                   Fauzan                   نعم عميلنا العزيز تم تحديث الفاتورة وسيتم ارسالها لكم على البريد الاكتروني بعد شحن الطلب ويمكنكم ايضا التاكد من سعر الشحنى قبل استلامها من المندول           06:13 PM, 29th Sep                   Fauzan                   المندوب*           06:13 PM, 29th Sep                     عبدالله                    مشكور           06:13 PM, 29th Sep                   Fauzan                   العفو           06:13 PM, 29th Sep                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:14 PM, 29th Sep                     عبدالله                    هل فيه موعد متوقع للتسليم؟           06:14 PM, 29th Sep                   Fauzan                   نعتذر على التأخير ولكن من المتوقع ان يصل الطلب خلال 4-5 ايام وفي حال عدم استلام الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           06:14 PM, 29th Sep                     عبدالله                    هل فيه موعد متوقع للتسليم؟           06:14 PM, 29th Sep                     عبدالله                    شكراً لك ... وأتمنى لك أوقات سعيدة           06:15 PM, 29th Sep                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:16 PM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1534273