Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيرين شاكر ابراهيم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Sep 2020 14:48:47 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيرين شاكر ابراهيم شيرين شاكر ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيرين شاكر ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501736332            06:31 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                    لماذا تم الغاء منتج من طلبيتي           06:31 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                    وانا لم اقم بذلك           06:32 PM, 27th Sep                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:37 PM, 27th Sep                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على التأخير في الرد           06:37 PM, 27th Sep                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:37 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                    6227599538           06:39 PM, 27th Sep                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:40 PM, 27th Sep                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:41 PM, 27th Sep                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم الغاء المنتج بسبب نفاذ المنتج من المخزون لدينا           06:41 PM, 27th Sep                   Fauzan                   وقد تم ارجاع قيمته الى البنك بتاريه 28 سبتمبر 2020           06:42 PM, 27th Sep                   Fauzan                   ويستغرق وصول المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           06:42 PM, 27th Sep                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:42 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                    كيف انتهى من المخزون وانا الان لو اريد اطلبه يقلي في ٢ بالمخزون           06:42 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                             06:43 PM, 27th Sep                   Fauzan                   نود إعلامكم انه قبل شحن المنتجات يتم فحص جودة المنتجات لذلك من الممكن ان المنتج غير قابل للشحن لذلك تم الغاؤه وارجاع المبلغ لكم           06:43 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                    شكرا           06:44 PM, 27th Sep                   Fauzan                   العفو           06:45 PM, 27th Sep                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:45 PM, 27th Sep                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:48 PM, 27th Sep                     شيرين شاكر ابراهيم                    شكرا           06:48 PM, 27th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1525785