Subject: Ticket Assigned - شكوى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Sep 2020 10:43:32 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى بصراحة انا مستائه جداً من طريقه التعامل من خلال تطبيق سنتربوينت ..
لقد قمت بطلب مجموعه فناجين منذ فتره وبعد اتمام عمليه الشراء تم الغاء الطلب
بتقريب ربع ساعه بعد عمليه الدفع كي نت ،، وعندما اتصلت بخدمه العملاء تم الرد
بالاعتذار وانه نفذ من المخزن بسبب قيام احد الزبائن بشراء نفس المنتج وتم
تحويل المبلغ الي تطبيق سنتربوينت.

واخرى طلبت من الطبيق بعض الاحذيه وبعد دفع المبلغ كي نت وخصم المبلغ تم الغاء
الطلب فوراً ،، وعند الاتصال بخدمه العملاء تم الاعتذار عن الخطأ بسبب وجود
مشاكل عن طريق دفع الكي نت وسيتم استرداد المبلغ خلال ١٥ يوم

وانا في غايه الاستياء من هذة الطريقه لاني اشعر بعدم مصداقيه في التعامل معكم
عن طريق التطبيق
وارجو تسجيل هذا الايميل كشكوى على طريقة التعامل معكم

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1396558