Subject: Ticket Assigned - Conversation with يوجد طلب اولاين لم يتم استلامه كيف يسترد المبلغ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 14:36:47 +0000 (UTC)

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يوجد طلب اولاين لم يتم استلامه كيف يسترد المبلغ يوجد طلب اولاين لم يتم استلامه كيف يسترد المبلغ                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوجد طلب اولاين لم يتم استلامه كيف يسترد المبلغ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96590082931            06:24 PM, 12th Aug                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:24 PM, 12th Aug                   Fauzan                   كيف بامكاننا مساعدتكم           06:25 PM, 12th Aug                     يوجد طلب اولاين لم يتم استلامه كيف يسترد المبلغ                    طلبنا ٣ حبه اونلاين تم استلام ٢ فقط واتصلنا اكثر من ثلاث مرات وكل مره يقولون تم الإيداع في حسابك والآن بطلب أونلاين ما تبقى من حسابي فيقولون الطلب غير مفعل ازاى ؟؟؟           06:26 PM, 12th Aug                     يوجد طلب اولاين لم يتم استلامه كيف يسترد المبلغ                    لي 1800           06:27 PM, 12th Aug                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد           06:30 PM, 12th Aug                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:30 PM, 12th Aug                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           06:33 PM, 12th Aug                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:35 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1380643