Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 14:36:16 +0000 (UTC)

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  50692991 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:22 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    Ok           06:23 PM, 12th Aug                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:24 PM, 12th Aug                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتكم           06:25 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    لي طلب رقم8396553191           06:25 PM, 12th Aug                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:25 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                             06:25 PM, 12th Aug                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:28 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    العفو           06:28 PM, 12th Aug                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج والغاء الطلب           06:28 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    كيف تم الغاء الطلب والمبلغ قد تم خصمه؟؟           06:29 PM, 12th Aug                   Fauzan                   لقد تم الغاء الطلب بسبب بعض الاخطاء التقنية وقد تم ارجاع المبلغ الى حسابكم بتاريخ 11 اغسطس           06:29 PM, 12th Aug                   Fauzan                   ويستغرق وصول المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           06:29 PM, 12th Aug                   Fauzan                   وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           06:30 PM, 12th Aug                     السلام عليكم                    وكيف يمكنني تجديد الطلب؟؟           06:30 PM, 12th Aug                   Fauzan                   يجب عليكم انشاء طلب جديد           06:31 PM, 12th Aug                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:33 PM, 12th Aug                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1380641