Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammed Abdulrahman alwrfi
From: Seeta Seeta <[email-masked]>
To: malik ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: deeksha <[email-masked]>, Saurabh <[email-masked]>, HR <[email-masked]>, Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Tue, 14 Jul 2020 04:21:28 -0700 (MST)

Hi Team, 

Can you please evaluate the below candidate test and let us know the feedback. 

Thanks & Regards, 
Seeta Kunwar 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, 11 July, 2020 13:33:44 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammed Abdulrahman alwrfi 

Hi Team, 

Please check this test with the client. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيدة هي التي تخدم العميل ويكون راض تماما عن خدماتها 

اما خدمة العملاء الجيدة فهي التي تخدم العميل وفي نفس الوقت تجعل العميل وفيا للشركة بحيث يعود اليهم مرة أخرى 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	١-أجيد اللغتين الأنجليزية والعربية نطقا وكتابة 

٢-أجيد التعامل مع العملاء بحكم عملي سابقا في مجال مشابه 

٣-أتحمل العمل تحت الضغط ولساعات طويلة 

٤-أجيد فهم اللهجات العربية المختلفة 

٥-أحب ان اجعل العميل راضي على خدماتي 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	الساحرة قوا 

كما شاهدتم في العنوان لقد اخترت ان اتكلم عن مدينة قوا وستعرفون لماذا اخترتها تحديدا عندما تنتهون من القراءة 

في عام ٢٠١٥ وبعد ان انتهيت انا واصدقائي من الفصل الاول من العام الدراسي الأول قررنا ان نذهب في رحلة صيفية لنمضي وقتا رائعا لكي نعود ونحن بذهن صاف وطاقة جديدة. 

بعد ان حجزنا التذاكر حزمنا امتعتنا وانطلقنا الى محطة الباصات وكانت هذه المرة الاولى التي اغادر فيها مدينتي حيدراباد. 
لم اكن معتاد على السفر لساعات طويلة ولكن جمال الطبيعة انساني الوقت وكنت مستمتعا لا ابعد ناظري عن النافذة لكي لا افوت سحر وجمال تلك المناظر البديعة. 

بعد حوالي اربعة عشر ساعة يخبرنا سائق الباص بأننا وصلنا وعلينا الاستعداد للنزول . بما انها المرة الاولى التي نسافر فيها الى هذه المدينة فلم نكن نعرف الى اين نذهب ولكن ما إن سألنا أحد السكان المحليين عن مكان يأوينا لتلك الليلة فأخبرنا بفندق قريب يقع بالقرب من الساحل فتوجهنا اليه مباشرة .وضعنا امتعتنا وارتحنا قليلا من عناء السفر ثم ذهبنا الى المطعم المجاور لنأكل وجبة الغداء. 
قاربت الساعة على السادسة مساء فذهبت الى الساحل لكي ارى غروب الشمس ،يا له من منظر ساحر ترى فيه الشمس تنغمس في البحر وكأنها عملة ذهبية منصهرة .كانت لحظات من اجمل اللحظات ومنذ ذلك الحين عاهدت نفسي بالذهاب الى هذه المدينة كلما اتيحت لي الفرصة 

في اليوم الثاني ذهبنا في رحلة سياحية بدأناها بجولة نزور فيها المعالم التاريخية في مدينة قوا -وما أكثرها- ابتدائا بالكنائس والمساجد والمعابد مرورا بالمتاحف الاثرية وغيرها.ثم اخذنا العديد من الصور والذكريات في هذه الأماكن الجميلة من ثم ذهبنا الى البحر فوق احدى السفن الصغيرة لنرى جمال وسحر الجزر المتناثرة في البحر .بينما كنت مستمتعا بالمنظر فإذا بصديقي يقول لي "انها دلافين انظر هناك" ألتفت لأنظر سرب من الدلافين الجميلة وهي تقترب مننا وكأنها تعلم بأنا جئنا لمشاهدتها فقد كانت تقوم بعروض رقص كأنها مدربة لفعل ذلك . 
اكملنا رحلتنا في ذلك اليوم وكانت رحلة رائعة الكل استمتع فيها وانهينا يومنا بعشاء فاخر في احدى المطاعم الهندية المشهورة اكلنا فيه مأكولات بحرية لذيذة من خيرات هذه المدينة. 
لعل من أكثر الاشياء التي ابهرتني في هذه المدينة هو وجود السياح فيها من جميع البلدان والاقطار ولكن ليس غريبا على مدينة مثل قوا والتي اسميتها عليها قبلة الجمال فهي جميلة بجغرافيتها وناسها ،فسكانها المحليين ودودين ومتعاونين للغاية فهم يعرضون عليك المساعدة قبل ان تطلبها ،فهنيئا لقوا بكم وهنيئا لكم بقوا.