Subject: Fwd: Arabic Language Test - Husain Ahmad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Wed, 1 Jul 2020 22:36:41 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluae the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Husain Ahmad / (+91) 8755588582 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First, I will apologize for inconvenience caused to the customer, then I will ask the customer to confirm the correct address. I will let customer know about the human error, will assure him that fresh delivery will reach on the time. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Husain Ahmad, living in New delhi. I am a diploma holder in Arabic from jamia Millia ISLAMIA. 
Currently I am a Arabic-English teacher in a school. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	تكون لدى جميع الشركات الخدمات الجيدة،لكن ه‍ذه لاتكفي لتنمية الشركة،بل لاتتطور إلا الشركة التي تريد تحويل خدماتها الجيدة إلى الخدمات العظيمة،لأن ه‍ذه هو مفتاح التطوير لجميع الشركات،وإليها يتوجه الناس لما يحتاجون إليه،هذا هو الفرق بينهما الذي يؤدي إلى نمو الشركة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لأن لدي خبرة،وأيضاً،أحاول المهمة المنوطة بي علي الوقت المحدد له،وكذلك،سوف أبذل كل المجهود التطوير الشركة بقدر ما أستطيع.و إلي ذلك،أنا أعرف اللغة العربية تحدثا وكتابة وقراءة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	كنت سافرت إلى العاصمة دلهي قبل سنتين للزيارة لآثار القديمة والتاريخية مثل المسجد الجامع ،والقلعة الحمراء وإلى ذلك،عندما وصلت إليها و استأجرت سيارة بخمسة آلاف لطول اليوم،ثم قد تحركنا واستغرق الوصول إلى المسجد الجامع ثلاثين دقيقة تقريباً،وكان هناك هجوم كثير من الناس من الرجال والنساء والأطفال،هم كانوا يفرحون بالزيارة إليه،ويمشون من زاوية إلى أخرى،وبعضهم يبيعون ما كانوا يحتاجون إليه والأطفال يلعبون بعضهم مع بعض،لم أمكث إلا ساعة واحدة،ثم قد تحركنا إلي القلعة الحمراء،قد اشترينا التذاكر لدي وصولنا إليها،ثم دخلنا و استغرقنا ساعة واحدة هناك لمشاهدة جميع الأماكن المختلفة التي كناقرأنا ها في الكتب المختلفة،ورجعنا إلى الفندق كنا استأجرنا فيها الغرفة المتوفرة مكيف الهواء والتلفزيون والكمبيوتر والهاتف لأي خدمة،وهذا كانت لليلة واحدة فقط بثلاثة آلاف.