Subject: Re: Arabic Language Test - Mohammed Ajmal K U
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Jun 2020 05:41:55 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

Rating the candidate 8 out out 10. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "saurabh" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 18 June, 2020 15:51:40 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammed Ajmal K U 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammed Ajmal K U / (+91) 8848713442 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Hello Sir, Am Ajmal Phone Order Executive for Pizza Hut, I understand that there was an inconvenience happened to you. First of all We apologize for the inconvenience happened. The inconvenience happened to you was something thing uncalled for. We understand your concern. We have placed the order moment your order was taken The inconvenience was caused due to some incorrection in entry of address. Inconvenience caused is deeply regretted. Your order will be delivered within half an hour. Thanks for Contacting Us. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	After matriculation I did an Eight years course in Arabic Language. The course included all rules and regulations of Arabic language basics of verbal and written aspects of Arabic language. During the course period I also did my graduation and post graduation in English Literature. I have submitted a research work in Islamic Economics in Arabic Language. During the course there was special training with verbal and written Arabic materials. I have been working in a Dataflow , Noida in Arabic profile job in Final Quality Check department. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بين الخدمة الجيدة والخدمة الرائعة هو أن خدمة العملاء الجيدة هي خدمة تجعل محتوى العميل بالحل المقدم. وخدمة العملاء الرائعة هي خدمة العملاء التي تجعل العميل سعيدًا بالخدمة لدرجة أنه قد يقترح الخدمة في دائرته الاجتماعية ويرغب في الاستمرار في الخدمة لفترات طويلة 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أعتقد أنني أستطيع سماع الشخص الذي يتكلم مع بشكل صحيح 
أعتقد أنني يمكن حل المشاكل بفهمها صحيحا 
امكن إجراء اتصال ودود مع العميل 
امكن التعلم والتفهم جيدًا حول الخدمة واتزود الحلول المناسبة المطلوبة لقلق العميل 
امكن جعل اتصالاتي دقيقة للغاية التي تجعل العميل مرتاحًا فيها 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	في يونيو الماضي قمت برحلة طموحة إلى بحيرة نينيتال في أوتارانتشال ، ما زلت أتذكر المنظر الجميل للبحيرة من معرض غرفتي. لقد استمتعت بالجلوس هناك لاستكشاف منظر البحيرة ومشاهدة الطيور التي تحلق حولها. كانت تجربة إلهية فريدة التي أعطاني السلام والمتعة حول الطبيعة.كان الجو اللطيف أحد شيء أفضل في زيارتي. كان جبل نين نقطة خلابة رائعة في نينتال. يمكنك رؤية منظر بانورامي للمدينة من هذه القمة. 
يمكن أن نرى المدينة بأكملها محاطة ببحيرة كأن المدينة مثل شكل المانجو. كان هناك سوق تبتي بالقرب من فندقي حيث قمت فيها ببعض التسوق للملابس الصوفية والسترات بسعر معقول. كانت حديقة الكهف البيئي مكانًا استمتعت فيه كثيرًا! هناك ستة كهوف مصنوعة من الحجارة الكبيرة تحت سطح الأرض. عندما تتعمق في الكهوف ، يكون الجو باردًا جدًا. تشعر كأنك في التخزين البارد المسارات إليها صغيرة جدًا مصنوعة من الأحجار الكبيرة غير المستوية. كانت الطريقة مظلمًة جدة نمكن رؤية المسار بمساعدة ضوء الهاتف. جعلت هذه المغامرة أشعر بأنني عالق في بعض الكهوف الكبيرة في العصر الجليدي. في المساء ذهبت لركوب القارب في البحيرة انه كان ذلك النشاط المفضل الذي قمت به في هذه الرحلة