Subject: Re: Arabic Language Test - Asbab Ali
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Tue, 16 Jun 2020 02:29:32 -0700 (MST)

Hi Harpreet. 

6/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 16 June, 2020 12:45:32 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Asbab Ali 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Asbab Ali / (+91) 9634662711 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Me:Sorry for inconvenient. Actually innocently I entered incorrect address that causes late in your Delivery.Let me try with correct address, we ll try not to do so again. You are our valuable customer. 
Being on time is our priority but as we are human being, make mistakes.kindly avoid my mistake and let us do our best now and in future. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	This is Asbab Ali. Lives in Hasanpur distt Amroha UP. My father was a defence officer and mother is a house maker. I have five brothers and one sister in my family. I have done my master in mass communication and journalism.I have A degree of diploma and adv. diploma in Modern Arabic and translation. I worked with Accenture as Language Associate. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بين بين الخدمةالطيبة والعظيمة للزبون 

اذا حصل الزبون الموافة من الخدمة يقال لها هذا طيب وجعل بعد الخدمة أربعة نجوم. لكن لو كان الزبون اكثر 
فرحة و موافقة لكان هذا الخدمة العظيمة 
ويدل على هذا ان الزبون ينشر الخدمة ومدحها تمام الأصدقاء والرفقاء 
وينجلي من هذا ان اصبح مسرور بالخدمة 
هذا هو ما فهمت. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	اولا بحمد الله انا قوي امين وهذا هو شان انبياءالله و مدح الله بهذا الوصف نبيه موسى عليه السلا 
وثانيا انا أيقنت انا مستعد على ارتياح زبونني ليستعمل ما أزود من خدمة امامه 
وانا صادق في القول الذي لا عوج له. وفقا ما ذكرت انا احتسب أنني اكثر حظا لمقدم الخدمة. ا 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	حيدراباد احدى مدينة من مدن الهندية القديمة 
اول ما سافرت ما سوا الدهلي هي مدينة حيدراباد. 
لها قيمة تاريخية. 
موسم هذة المدينة جيد جدا. المنارة الاربعة المبنى التاريخية 
لها زائرون كثيرون في يوم وليلة وقعت هذه المبني في جانب المدينة القديمة. 
هناك الأسواق المشهورة.. ولا سيما طعام حيدراباد لذيذ جدا. 
مشهور في العالم بذكر طعامها..ا. 
كولكنده فورت اخر القلعة القديمة. سكان هذه المدينة يحبون الشائ الإيراني. في كل سوق يوجد الدكان المشهور لهذه الشائ الذيذ 
بات الناس في شرب الشائ عند الشوارع. 

وأهم ما اريد ان اذكر من خصوصيات هذه المدينة التسامح بين الاديان المختلفة 
لا يوجد الجرائم الا قليلا. لان هناك وظائف كثيرة جدا والناس يعملون ليلا ونهارا. 
من أجل هذا حبب لدي هذه المدينة. .