Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Jun 2020 12:02:01 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div class="ydpf6a1da7fyahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div>
<div dir="rtl">السلام عليكم هل من جديد بخصوص طلب الارجاع الخاص بي ؟؟<br>ارجو الرد</div>
<div><br></div>
<div class="ydpf6a1da7fsignature"><div style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div dir="ltr">Amani Al Smadi </div>
<div dir="ltr">Life Support Training Site coordinator</div>
<div dir="ltr">Health and rescue Training Instittute<br>0539009886</div>
</div></div>
</div>
        <div><br></div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div id="yahoo_quoted_2490943121" class="yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Monday, May 11, 2020, 02:29:53 PM GMT+3, Amany Alsmadi &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv0492123624"><div>
السلام عليكم <div>تم طلب الارجاع من تاريخ ١٨/٣ و تم التواصل مع مركز المساعده و قالو بان طلبات الارجاع سيتم استلامها من شركة التوصيل خلال اسبوع يعني ك حد اقصى بتاريخ ٢٥/٣ ولكن للاسف للان لم يصل احد </div>
<div>وصلني منكم ايميل انه يمكن ارجاع البضاعه من قبل احد المتاجر و ذهبت للمتجر القريب لكن للاسف فريق سنتر بوينت لم يكن متعاون حيث وفض قطعيا ارجاع السلع </div>
<div>هل ممكن ان احصل على تفسير و توضيح و بيان سبب التاخير و المماطله في عمليه الارجاع مع العلم ان طلب الارجاع كان قبل وقت حظر التجول !!!  <br><br><br><a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yiv0492123624yqt8099376443" id="yiv0492123624yqt97004">
<div class="yiv0492123624yahoo-quoted-begin" style="font-size:15px;color:#715FFA;padding-top:15px;margin-top:0">On Saturday, May 9, 2020, 10:52 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="yiv0492123624iosymail">
<div id="yiv0492123624"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div><span lang="ar-SA">عزيزنا العميل،</span></div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">كما تعلم ، أرسلنا إليك يوم الأثنين لإبلاغك بأنه قد تم إلغاء طلب الإرجاع الخاص بك تماشيًا مع التوجيهات الرسمية. وكما وعدنا، نحن مستمرون في إطلاعك على آخر التطورات ويسعدنا مشاركة أننا <strong>نقبل الآن طلبات الإرجاع في متاجرنا</strong></span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span lang="ar-SA">إذا كنت لا تزال ترغب في إرجاع المنتجات الخاصة بك، يرجى <strong>زيارة متجرنا المحلي</strong> حيث سيقوم فريقنا في المتجر بإتمام طلب الإرجاع بكل سرور.</span></div>
<div><span lang="ar-SA"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">للأسف، يتعذر علينا حاليًا معالجة طلبات استلام المنتجات المرتجعة منك. نحن نعمل على إعادة فتح هذه الخدمة في أقرب وقت ممكن وسنوافيك بالمستجدات. إذا كانت لديك أي استفسارات، فيرجى متابعة الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة (مركز المساعدة) حيث نشارك أحدث المعلومات بانتظام</span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span lang="ar-SA"> </span></div>
<div>
<span lang="ar-SA">كما هو الحال دائمًا، فإن سلامتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. وكعلامة تجارية محلية، نحن نعمل مع الحكومة والسلطات المحلية لضمان تجربة سلسة للعملاء بما يتماشى مع التوجيهات المطلوبة</span><span dir="ltr">.</span>
</div>
<div><span dir="ltr"> </span></div>
<div><span dir="ltr">أصدقائك ،</span></div>
<div><span dir="ltr">فريق الدعم</span></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</div>
</div>
</div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/894567