Subject: Re: Arabic Language Test - MOHD FURQAN
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 11 Jun 2020 00:11:20 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The first part has been copied from google. 
My evaluation is 5.5 /10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 11 June, 2020 12:11:36 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - MOHD FURQAN 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	MOHD FURQAN / (91) 9650164221 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First I apologize for the mistake made by me unfortunately then I would like to convince the customer by saying that it will not happen again. After that I will check and find out what happened actually If u address is wrong I willquickly correct it. And I will assure the customer That your order will reach you within specified time like 15 minut or 20 minut. I will will manage a delivery boy and say him to do it quickly as soon as possible. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	Name : MOHD FURQAN 
Father Name : Mr ABDUL AZIZ 
Education : Master in Arts 
Profession: Student 
Address : E-77 NEHRU Camp near Mother Dairy Patpar Ganj I P extension New Delhi 110092 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	والفرق الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" هو أنه في السابق ، ربما كنت بالكاد ترضي عملائك ؛ بينما في هذا الأخير ، أنت لا تبقيهم راضين فحسب - بل تبقيهم مخلصين أيضًا 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	
أول شيء لدي مهارة لغوية للتعامل مع العملاء. وأنا أحلم بالعمل في خدمة العملاء لأنني سأواجه تحديات جديدة في الحياة اليومية تجعلني صادقة ومسؤولة للغاية للتعامل مع التحديات الجديدة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	أنا محبوب جدا للبيئة أحب دائما السفر منطقة التلال. لقد خططت للذهاب Dharamshala في uttaranchal في عام 2016 وذهبت إلى هناك. كانت هذه المرة الأولى التي ذهبت فيها إلى محطة التل. لقد كنت شغوفًا جدًا برؤية الدالاي لاما ومقامسه هناك ولكن للأسف لم أتمكن من مقابلته ولكني ذهبت إلى معبده فأرسلت نوعًا مختلفًا من العبادة صدمت لأنني لم أر أبدًا هذا النوع من العبادة. المصلين الذين يؤدون ممارساته الدينية يرقدون على أرضية المعبد ويتحركون. التقطت الكثير من الصور التي شاهدتها واستمتعت برحلة دارامشالا. ذهبت إلى اليابسة في uttarncahal بقعة ساخنة لسقوط الماء من uttaranchal أخذت حمامًا هناك مما أسعد روحي الداخلية. ذهبت أيضًا إلى جامعة هيماشال المركزية في دارامشالا بالقرب من ملعب دارامشالا للكريكيت اشتريت بعض الكتب هناك واستمتعت بمباراة هناك. وأخذت بعض الحرف اليدوية التي تظهر طقوس الناس الذين يعيشون في منطقة جبلية. بعد قضاء أسبوع عدت إلى المنزل.