Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Jun 2020 09:47:39 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة 
فى يوم ١٣ /٤ تم طلب مجموعة عناصر من المتجر الالكترونى سنتر بوينت وتم استلام الطلبية ناقصة عدد (١) عنصر وهو عبارة عن حذاء جرى برباط اغلاق من اديداس  اسود مقاس ٤٣ علم العلم ان الطلبية مدفوعة اونلاين وعند استلام طلبية تم سوال مندوب التوصيل بان الشحنة تحتوى على حذاء وليس داخل كيس الشحنة غير ملابس وليس بداخلها اوى احذية وكان رده كالاتى ( اننا شركة توصيل فقط ليس لنا اى علاقة  بالمنتجات راجع المتجر وممكن بعد  ايام ان ياتى  هذا العنصر فى شحنة خاصة به 
وعلى الفور تم مراسلتكم اكثر من مرتين وتم التبليغ عن طريق البريد الالكترونى وتم ايضا التواصل مع احد من ممثلى العملاء وتم رفع شكوى من خلاله  وكان رده ايضا انه فى خلال يومين او ثلاثة ايام سيتم الاتصال عن طريق احد ممثلينكم والى الان بعد مرور ٦ ايام لم يتم الرد على 
نحن لا نتجنى عليكم ولا نقبل الحرام وبرده احنا مَش بنلاقى فلوسنا من الشارع  
وعن هذه التجربة تم اخذ صورة سيئة عنكم للاسف مع العلم انتى عميل لدى سنتر بوينت على مدار ثلاثة سنوات واكثرى رحاءِ يرجى الإفادة 

iOS Version: 13.4.1
App Version: 8.8.9 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/928820