Subject: Re: Arabic Language Test - Imtiyaz Ahmad
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Tue, 9 Jun 2020 02:08:03 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

My evaluation is 7/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 9 June, 2020 13:51:23 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Imtiyaz Ahmad 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Imtiyaz Ahmad / (001125) 8799793255 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will tell the truth and apologize him or her. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I belong to Ranchi Jharkhand, I did graduation in Arabic Honors from Jamia Millia Islamia and did diploma in modern and advance Arabic from the same university after that I went to Saudi Arabia and worked there as a secretary cum Arabic translator English translator and then went to Qatar and worked there three years in Mosanada UGL company in administration as a admin executive and translator after working three years there I returned back India and started working in medical tourism as an interpreter. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق بين خدمةعملاء جيدة و خدمةعملاء رائعة. 
خدمةعملاء جيدة هي خدمة رسائل البريد الإلكتروني لعملائك من موقع الويب الخاص بك هو الرد في غضون ٢٤ساعة. 
والخدمة العملاء الرائعة،انت تستجيب للعملاء في غضون دقائق،واحذر من أن هذا أصبح سريعا معيار الخدمة الجيدة. 
يعني خدمة العملاء الجيدة ليست سوى أن تجعل عملائك مسرورا وسعداء. 
المفتاح لخدمة العملاء الجيدة هو بناء علاقات جيدة للغاية مع عملائك. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	إخلاصي وإلتزامي بتقديم التركيز يجعلني عامل حقيقي لهذا الوظيفة، علمني هذا إدراكا بالغ الأهمية أن كل خدمة هي إنعكاس لرؤية الشركة ورسالتها. 
شغفي دائما هو تقديم خدمة لا هوادة٨فيها للعملاء مع الإلتزام بمبادئ الشركة. 
دائمًا ما أجعل هدفي هو تخصيص تفاعلي مع العملاء للحفاظ على علاقات جيدةوإنشائها. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	الدوحة هي مدينة سافرت إليها،يبلغ عدد سكانها ٩٥٦. ٤٦٠ تقع المدينة على ساحل الخليج الفارسي في شرق البلاد. 
إنها المدينة الأسرع نمؤا في قطر، حيث يعيش أكثر من ٨٠% من سكان الدولة في الدوحة أو ضواحيها المجاورة، وهي أيضاً المركز الإقتصادي للبلاد. 
تأسست الدوحة في عشرينيات القرن التاسع عشر كفرع من البدع، تم إعلانها رسميا عاصمة البلاد عام ١٩٧١، عندما نالت قطر إستقلالها من كونها محمية بريطانيا بإعتبارها العاصمة التجارية لقطر وأحد مراكز المالية الناشئة في الشرق الأوسط، تعتبر الدوحة مدينة عالمية على مستوى بيتا من قبل شبكة العولمة وبحوث المدن العالمية، تستوعب الدوحة المدينة التعليمية، وهي منطقة مخصصة للبحث والتعليم.