Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 May 2020 20:19:22 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div>السادة سنتربوينت</div>
<div>لقد تم ارسال طلب استرجاع اونلاين وتمت الافادة بان الاسترجاع ييتم خلال خمس ايام عمل وكان ذلك قبل اقرار حظر التجول </div>
<div>بعد ذلك انصلت بخدمت العملاء وافادو انهم يعانون من ضغط العمل وعليه يجب ان انتظر </div>
<div>طالت مدة الانتظار وتم استقبال ايميل منكم بافادة امكانية الاسترجاع من المتجر </div>
<div>تم التوجه لمتجر الخبر منطقة العليا شارع الظهران وقابلنا الموظف باشمئزاز وان ما يقوم به هو جميل غير مطلوب منه وعلى الرغم ذلك لم يستطع استرجاع المشتريات لان هنالك مشكلة بالنظام على حد قوله وعندما طلبت التحدث من مسؤول الوردية لم يعجبه ذلك واجاب انه سيتصل بي بعد تواصله مع الادارة وهذا كان قبل اسبوع واكثر </div>
<div>ارجو حل المشكلة بعيدا عن مزاجية الموظفين وعطل النظام <br>رقم الطلب : ٦٤٧٠١٢٨١٨٩</div>
<div>رقم طلب ٢: ٦٤٧٠١٢٢٠٦٩<br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Saturday, May 16, 2020, 6:12 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv8779470328"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أماني،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم تعليق استلام المرتجعات من قبل مندوبي النقل كإجراء احترازي ووقائي حتى اشعار آخر، يمكنكم حاليا فقد الارجاع في المتجر او يمكنكم التواصل معنا بعد تحسن الاوضاع ورفع الحظر الصحي.</div>
<div dir="rtl">وفي حال انه قتم بزيارة المتجر وتم رفض الارجاع الرجاء تزويدنا باسم المتجر وعناونه كاملا لكي يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة وخدمتكم عى اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا برقم الطلب وتاريخ الذهاب الى المتجر</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/894567