Subject: New Reply Received - اريد تاريخ ورقم لتواصل مع مندوب الاسترجاع ؟؟
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 May 2020 19:41:27 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  اريد تاريخ ورقم لتواصل مع مندوب الاسترجاع  ؟؟  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">اريد التواصل لانه تم اخذ طلبيه الارجاع لهذا الطلب ارجو الرد لكي اعرف هل تم عمليه الارجاع وهل سوف يرد لي المبلغ؟؟؟؟؟؟</div>
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Friday, April 24, 2020 11:26:41 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#722773] - هنالك مشكله لم استطع الدخول لقائمة طلباتي وطلب الارجاع متاخر لم ياتي احد لاخذه اريد حل؟؟</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير في الرد.<br>
<br>
نود إعلامكم انه تم انشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6477674791). وسيتم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل في اقرب وقت ممكن. كما يمكنكم تتبع الارجاع على موقع ارامكس (<a href="http://www.aramex.com" rel="noreferrer">www.aramex.com</a>) من خلال رقم التتبع (45943164481).<br>
كما نود إبلاغكم أن بسبب الوضع الحالي في البلاد وأزمة (كوفيد-19). والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. هناك بعض التأخير في توصيل واستلام الطلبات. وفي حال عدم امكاننا في استلام المترجعات في الوقت الحالي فنؤكد لكم في استلام المرتجعات بعد
 فترة رفع الحظر وتحسن الاوضاع.<br>
الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة كبيرة ، تفرض الحكومات محليًا حظر التجول والقيود الأخرى.<br>
كما نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار حتى رفع حظر التجول وتحسن الاوضاع.<br>
<br>
نعتذر عن أي إزعاج سببناه لكم ونشكركم على تعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/708197