Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 May 2020 16:09:55 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم لدي شحنة ولم تصلني وعند الدخول على التطبيق لاتوجد معلومات الطلبية وتفاصيلها ماذا يحدث هل تصلني ام لا او ترجعون لي مبلغي</div>
<div style="direction: rtl">ارجو الافادة</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 24‏/04‏/2020 الساعة 10:45 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نوره،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br>
<br>
يؤسفنا ان نخبركم على ان الطلب رقم (6476907975) معلق حالياً.<br>
بسبب الاوضاع الحالية في البلاد (كوفيد-19) وتوجيهات وتعليمات حكومة المملكة العربية السعودية من الحظر الصحي ومنع التجول على مدار 24 ساعة. فقد تم تعليق توصيل الطلبات من قبل شريك النقل فتشر حتى اشعار اخر، وفريق العمل لدينا يعمل لايجاد حل لهذه المشكلة الرجاء التعاون
 معنا وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/737940