Subject: Re: Arabic Language Test - OMER EBRAHIM EDRIS MOUSA
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>
Date: Wed, 6 May 2020 02:57:01 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

My evaluation is 7/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, 6 May, 2020 13:37:42 
Subject: Arabic Language Test - OMER EBRAHIM EDRIS MOUSA 

Hi Team, 

Please evaluate internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	OMER EBRAHIM EDRIS MOUSA / (500028) 9949770430 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	
Actually I have to do the right decision that I have to make it in fast way, 
I will apologise to my customer and make his order ready again with less time 
As you you made mistake and try to be more clearly your customer will be satisfied for what you care. He may accept your apology or make not but in his mind he will understand your mistake in this situation you not lose him. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I'm graduated person from Osmania University, Hyderabad in 2019. 
I have done my field in BCA (Bachelor of Computer Applications ). 
Also I have done so many courses related to my field for example courses in networking and hardware, and also I am certified in cisco cnna R&S in 2019 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق الريسي بين خدمة العملاء "الجديدة او خدمة العملاء الرايعة هو انك في السابق لم تعير أهمية كاملة في الفرق بينهم بينما الآن أصبح كل شي واضح. 
الان الموضوع أصبح اكثر أهمية من ذي قبل يجيب على خدم العملاء ان يكون ذوي فيطنة على اكتساب الزباين و معرفة مطالبات حاجة العملاء ان يكون ذو اطلاع على احتياجات الزباين وال آخره لذا هنالك عددة تطرق لي جلب الكثير.من الزباين و معرفة م يحتاجونه مت منتجات. 
اولا توفير عددت منتجات والعمل علىه 
تانيا توفير وتنظيم متطلبات الزباين 
ثلاثا كيف تسوق المنتج لي العملاء والرباين 
رابعا المصداقيه في العمل والتفاني فيه 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	الشي الذي يجعل مني المرشح الأنسب هو انني شغوف بما اعمل ويضا لدي المهارات الكافية في التطوير بما اشغله من منسب لي تكون المرشح النسب لي اي وظيفه هو م تحب أن تعمله التفاني في العمل والابتكار فيه 
وايضا الرغبة في التطوير من الذات وفعل اشياء تشجعك على التقدم والازدهار والنجاح في عملك. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	هنالك مدن كثيرة قد زورتها في السابق، و لكن اليوم سوف اتحدث عن مدينة حيدراباد الهندية اولا زورت هذه المدينة عندما بدت الدراسة فيها، القد أتيت الي هذيه المدينة الجميلة في عام الفين وست عشر من هذا القرن لقد أعجبت بها من اول مره حيدراباد تعد من المدن اكثر اكتزازا بالناس والزحمة في هذيه المدينة من أكثر المدن يعتبر سكان حيدراباد سادس اكبر المدن الهندية هنالك أماكن تاريخيا مثل قلعة كولكوندا وراموجي فيلم سيتي طبعا راموجي تعتبر عاصمة السينما الجنوبية في مناظر خلابة وامك أماكن جميلة الكثير من الأفلام قد قد تم تصويرها في راموجي سيتي. وخيرا انصح من بم يزور هذه الاماكن الجميلة بي زيارتها