Subject: New Reply Received - بخصوص مشكلة عدم وصول شحنتي وهي مشكلة كبيرة تكررت سابقا ولا أريد أن أمر بها مرة اخرى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Oct 2019 20:30:11 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  بخصوص مشكلة عدم وصول شحنتي وهي مشكلة كبيرة تكررت سابقا ولا أريد أن أمر بها مرة اخرى  Ticket comment <div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)"> order number 6446259519</span></div>
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">لا تملكون الا الكذب على العملاء بعد سحب المبلغ مقدما يظل العميل</span><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)"> </span><div>
<div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">يلهث خلف شركة توصيل لاندمارك الغيرمحترمة ويضطر للتعامل مع خدمة عملاء تفتقد الى احترام العميل ولا احترافية</span></div>
<div>
<div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">منذ ٥ ايام اوصلوني بعد عدة شكاوى إلى الأخت هديل المفروض انها مديرة او مسئولة في خدمة العملاء وعدتني بحل المشكلة في خلال ٤٨ ساعه ووعدتني اكثر من مرة انها ستتصل بي بنفسها وستحل المشكلة طالما وصلت لعندها،  فات ٥ ايام وغدا سادس يوم ولم تتواصل معي كما توقعت ولم يصلني اي شيء..</span></div>
<div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0)">مع العلم ان نصف الشحنة اللي مع ارامكس الشركة المحترمة وصلني منذ أسبوع كامل.. واللي مع لاند مارك الغير محترمة لم يصل ولن يصل الا بعد ١٥٠ شكوى و ٥٠٠ اتصال كما حدث معي منذ ٦ شهور واقسمت انه اخر تعامل لي مع سنتربوينت السعودية  الا  ان زوجتي طلبت بدون علمي ولن تتكرر</span></div>
<br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Saturday, September 28, 2019, 4:49 PM, muhammad azzam &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv7586162791">
<div>
<br><div>مساء الخير </div>
<div>عندي شكوى</div>
<div>طلبت اوردر الاسبوع الماضي وكل يوم الصباح يوصلني رسالة انه سيصلني اليوم </div>
<div>و آخر النهار يصلني رساله اعتذار لعدم تمكنهم من الوصول اليوم </div>
<div>أحدهما مع ارامكس والاخر مع لاندمارك.. ولاني عندي تجربة مماثلة مريرة واكثر من سيئة في التوصيل معكم عبر لاندمارك،  فأطلب منكم حل الموضوع مبكرا حتى لا نعيد الأزمة السابقة وضلينا فيها شهر واسبوع في شكاوى.. </div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>Hi! Your order number 6446259519 is out for delivery. Track at <a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://www.fareye.co/customer-interaction.html?/0GaeS1DXjTMqt%20CifC%20og==#/" class="yiv7586162791enhancr2_336FF9CA-B759-49D0-95DB-D19EC1470DA8">https://www.fareye.co/customer-interaction.html?/0GaeS1DXjTMqt CifC og==#/</a><div><br></div>
</div>
<span style="">هذه هي الرسالة اللي وصلتني الصباح اليوم للمرة الثالثة </span><div><br></div>
<div><br></div>
<div>مع العلم ان الجزء الآخر من الشحنة هو <a dir="ltr" rel="noreferrer">6446259519</a> أيضا مع ارامكس ولم يصلني حتى الآن ولا اعلم حتى موعد وصوله</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>
<a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br>
</div>
</div>
</div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/173759