Subject: Ticket Assigned - Fwd: Emailing 88883001000720190926_8356056088_1569493222704.pdf
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Sep 2019 13:12:13 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Fwd: Emailing 88883001000720190926_8356056088_1569493222704.pdf السادة فريق عمل بيبي شوبلقد اشتريت طلبية رقم 8356056088 من موقعكم بتاريخ 26/09/2019 والمشتملة على ( 11 سويت شيرت بطبعة مع بنطال رياضي من جونيورز بمقاسات مختلفة + 1 منشفة اطفال + 1 طقم قميص داخلي بناتي + 3 اطقم حقيبة ظهر بعجلات ) باجمالي مبلغ 20.730 دينار كويتي وكانت طريقة السداد هي الدفع عند الاستلام وقامت شركة الشحن (بوسطه بلس) اليوم بتوصيل الطلب وفوجئت بمندوب التوصيل يطلب مني مبلغ 33.660 دينار كويتي فعدت الى اميل التأكيد الوارد من بيبي شوب والذي يشتمل على الفاتورة وجدت ان به 6 اطقم حقيبة ظهر بعجلات وليس 3 فقط كما طلبت ونظرا لأني لو قمت بالغاء الطلبية وعدم استلامها فسأفقد باقي القطع والتي كانت قد نفذت من على الموقع فقررت ان استلم الطلبية وادفع المبلغ بالكامل 33.660 دينار كويتي وبعدها سأقوم بارجاع ال 3 اطقم حقيبة ظهر بعجلات الزيادة الى محلات بيبي شوب واسترد قيمتها ولكني وعند فتح الكرتونة فوجئت بأن الطلبية غير مشتملة الا على 3 اطقم حقيبة ظهر بعجلات فقط وليس 6 وذهبت الى شركة بوسطه بلس للشحن لأثبت الحالة وتم فحص الطلبية ووزنها والتأكد من صحة كلامي وانه لا يوجد سوى 3 اطقم حقيبة ظهر بعجلات فقطوعليه فإني قد قمت بسداد قيمة 6 اطقم حقيبة ظهر بعجلات ولم استلم منهم سوى 3 اطقم فقطبرجاء رد مبلغ ال 3 اطقم التي لم تكن مشمولة في الطلبية وتم سداد قيمتها نقدا لمندوب شركة الشحن*كما ان ال 11 سويت شيرت بطبعة مع بنطال رياضي من جونيورز وصلت عبارة عن 11 سويت شيرت كحلي سادة فقط بدون اي بنطلونات وهي قطع بديله عن القطع المطلوبة فعليا .مرفق لكم صورة من الفاتورة وصورة من تفاصيل الشحنة وصورة للسويت شيرت مع بنطال المطلوب ولم يصل وصورة للسويت شيرت الذي وصل بالطلبية بدلا من المطلوب فعلياThanks for your Co-operationHATEM MOHAMED
null
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/173647