Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Sep 2019 10:40:30 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div style="direction: rtl;">
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">السلام عليكم....</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">أرجو النظر في هذة الشكوى حيث أن الموظف حول جميع نقاط المشتريات من بطاقة الفيزا الى بطاقة الهدايا! مع العلم أن الزوجة (العميل) لا تتحدث اللغة الانجليزية والموظف لا يتحدث اللغة العربية. الأعتراض هو أن النقاط الموجودة في بطاقة الفيزا يمكن أستخدامها في محلات مختلفة مشاركة ومن ضمنها ينتربوينت وبسبب تحويلها الى بطاقة سنتربويت الهدايا أصبح ألزامي أستخدامها في سنتربوينت فقط!!</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">المعلومات والصور موجودة بالأسفل</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">الاسم: حسين الحبيل</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">رقم بطاقة شكراً: 1700000004613814</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">رقم الفاتورة: 21087101640620190921</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">رقم الجوال: <a dir="ltr" rel="noreferrer">0542167794</a></span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">المملكة العربية السعودية</span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div style="direction: rtl;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"> <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0OTY0MDA3NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.cEYB6zF2AhaWDER_jptzHb3jc4brzY69Gn6OSMQylvQ" alt="image1.jpeg" id="31D38528-DBA2-4D6F-BF7B-34AEE51B4BC5" title="null" style="width: calc((100% + 16px) + 16px); margin-left: -16px;"></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0OTY0MDA3NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.u2Z21NJn2NtYqR46QDP6G5JbS7O2iJyWdoJBIWp-jjA" alt="image2.jpeg" id="8FA85155-93B6-4E9F-AA4F-363E198FDC50" title="null" style="width: calc((100% + 16px) + 16px); margin-left: -16px;"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0OTY0MDA3OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.XcmSZbOwynqa93-WiRqogo-H8CCT9MFrJfp0MNrNUoo" alt="image3.jpeg" id="06C79827-55B5-4468-99DE-46EDAD93E23C" title="null" style="width: calc((100% + 16px) + 16px); margin-left: -16px;"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0OTY0MDA3OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Dah1GSpVo1_ZJgF9hEtPl8_-k6teaFJz3wGfkOkTaGU" alt="image4.jpeg" id="8237B2EB-A6F0-47D9-A568-3364A40625BD" title="null" style="width: calc((100% + 16px) + 16px); margin-left: -16px;"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0OTY0MDA4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.D21yzIzBlmd0WdDkkZTh0MVC-Q9hHz60mjWJea6wRhg" alt="image5.jpeg" id="340EC323-F7DE-42FB-AA7A-7432EFC13B70" title="null" style="width: calc((100% + 16px) + 16px); margin-left: -16px;"><br></span></div>
<div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0OTY0MDA4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ImDglPBJTpNmCo4UXvg1isbAhu6Us9Pc93dmctzdOxo" alt="image6.jpeg" id="0B8F3976-A2E7-4DFC-833B-AFB5CE2AB318" title="null" style="width: calc((100% + 16px) + 16px); margin-left: -16px;"></span><div><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><br></span></div>
<div><br></div>
</div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">My Best Regards,<div>Hussain. </div>
<div><br></div>
<div>Sent from my IPhone. </div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>في 24‏/09‏/2019 الساعة 9:32 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حسين،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الرجاء توضيح شكواكم بشكل اوضح لكي نتمكن من خدمتكم في أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">​ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم إغلاق القضية تلقائياَ.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/167634