Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Rihan
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
Cc: Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Date: Mon, 23 Sep 2019 23:27:48 -0700 (MST)

Hi Fauzan, 

Please evaluate for Arabic. 

Regards, 
Ayushi Verma 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd. 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Mohd Rihan" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]>, "Sankarshan Rajan" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 24 September, 2019 11:24:04 
Subject: Arabic Language Test - Mohd Rihan 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Mohd Rihan 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	We provide the guarantee of delivering their pizza within 30 minutes of ordering and inform the customer at the time of order placement if the order could not be delivered as per the 30 Min. guarantee. 
Here is the guarantee on Domino’s official website. 
A compensation is to be granted to the consumer whose rights are being violated by Domino’s. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Mohd Rihan, i am from Firozabad ( U.P.). i have six siblings including me in my family, four of them are sisters and one elder brother, all my sisters are married, one of them is government teacher and her husband also head master in that school, recently i have done with my graduation from Nadwatul Ulama Lucknow, i am looking for the opportunity in arabic profile in reputed company where i can start my career path and showcase my language skill to contribute to the company growth. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من الناحية النظرية ، يتمثل الاختلاف الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" في أنه ، في السابق ، ربما بالكاد تبقي عملائك راضين ؛ بينما في الأخير ، فأنت لا تبقيهم راضين فقط - ولكنك تبقيهم أيضًا موالين لهم! هذا تمييز مهم للغاية - وهو أن "العديد من مزودي الخدمات" لا يحصلون عليه دائمًا. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أنا أعتبر نفسي محترفًا حقيقيًا لخدمة العملاء ، وما يجعلني واثقًا جدًا هو شغفي بتقديم خدمة رائعة ، وتصميمي على ضمان رضا الجميع ورغبتي في امتلاك مشكلة ومشاهدتها حتى النهاية وتقديم حل . 
التواصل حل المشكلات. 
مهارات الاستماع الجيدة. 
الصبر التفاوض. 
الاقناع كفاءة الذاكرات 
مهارات الكمبيوتر 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	لكناو ، وهي مدينة كبيرة في شمال الهند ، هي عاصمة ولاية أوتار براديش. نحو مركزها هو الباب الرومي. بوابة المغول. في الجوار ، يحتوي ضريح امام باره الذي يعود للقرن الثامن عشر على قاعة مقوسة ضخمة. في الطابق العلوي ، بول بليا هي متاهة من الأنفاق الضيقة مع إطلالة على المدينة من شرفاتها العليا. في الجوار ، تم بناء برج ساعة حسين آباد الفيكتوري الكبير كعمود النصر في عام 1881. 
هذا التسامح الاستثنائي بين الأديان هو من السماتِ الرئيسيةِ لمدينة لكناو، التي يشكل سكانها حاليا مزيجا من الهندوس بنسبة 70 في المئة والمسلمين بنحو 30 في المئة، بالإضافة إلى مجتمعاتٍ صغيرةٍ من السيخ والمسيحيين، والتي تشكل أقل من واحد في المئة من السكان. بالمقارنة، نجد أن التركيب السكاني الوطني للهند يتألف من قرابة 80 في المئة من الهندوس، و15 في المئة من المسلمين. في واقع الأمر، فإن لكناو هي واحدةٌ من بين كبرى المدن الهندية التي لم تشهد مشاكلا كبيرةً بين هاتين الطائفتين الكبيرتين. 
تعود جذورُ عالميةِ هذه المدينة كمكانٍ جامعٍ لكل الأجناس إلى النواب أو الأمراء الذين حكموا مملكة "أوده" في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر. وضمت مملكة "أوده" ما يُعرف في يومنا الحاضر بالمنطقة الوسطى لولاية "أوتار براديش". وتأسست في عام 1722 تحت سلطة نواب سعادة علي خان، إذ كانت ولاية تابعة لسلطنة مغول الهند منذ أواسط القرن السادس عشر. وأصبحت هذه المنطقة، التي تضم أراضٍ خصبةً وبفضل اقتصادها الزراعي المزدهر، من بين أكثر المناطق ازدهارا في شمال الهند. وفي عام 1775، أسس النوّابُ عاصمتهم في لكناو.