Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Sep 2019 12:45:30 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect السلام عليكم....
أرجو النظر في هذة الشكوى حيث أن الموظف حول جميع نقاط المشتريات من بطاقة الفيزا الى بطاقة الهدايا! مع العلم أن الزوجة العميل لا تتحدث اللغة الانجليزية والموظف لا يتحدث اللغة العربية. الأعتراض هو أن النقاط الموجودة في بطاقة الفيزا يمكن أستخدامها في محلات مختلفة مشاركة ومن ضمنها ينتربوينت وبسبب تحويلها الى بطاقة سنتربويت الهدايا أصبح ألزامي أستخدامها في سنتربوينت فقط!!

المعلومات والصور يمكن أرسالها في حال الطلب وقد تم التواصل مع رقم التواصل الخاص بشكراً وتجدون الرد بالأسفل

الاسم: حسين الحبيل
رقم بطاقة شكراً: 1700000004613814
رقم الفاتورة: 21087101640620190921
رقم الجوال: 0542167794
المملكة العربية السعودية

"
في 23‏/09‏/2019 الساعة 10:06 ص، كتب/كتبت [email-masked]:

شاكرين تواصلك مع خدمة عملاء برنامج شكرا.
 
نود ان نقدم اعتذارنا عن أي تقصير قد حصل.
 
يرجى التواصل مع المتجر الذي تم الشراء منه لتتم مساعدتك بخصوص الشكوى، حيث أن بطاقة الهدايا المرفقة تابعه لمتجر سنتربوينت وليس برنامج شكراً.
           
مع خالص الشكر والتقدير لتعاونك معنا.
 
هذه الرسالة تم توثيقها في النظام برقم 1-48337356795
 
شكرا
 
تحيات مركز خدمة الأعضاء
برنامج شكرا للمكافآت
www.shukran.com
www.facebook.com/shukranreward
 
" https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/167634