Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Sep 2019 13:57:11 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl;">
<div>
<img id="71DFA7E3-A6F0-43D5-86E8-B76583667161" alt="Image" style="max-width: 100%; width: auto; height: auto;" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0NzA4MTc3MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.YuhSigjAIP3qh280UAr0he5j1M9DoxGXzUHOYc8GGR4"><br>
<div style="direction: rtl;">السلام عليكم و رحمة الله و بركاته </div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">لم يتم ارجاع المبلغ و المدة التي حددتموها انتهت </div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">تم ارفاق كشف الحساب البنكي</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, September 1, 2019 2:23:19 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#132055] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="ltr">
مرحبا مشاعل،</div>
<br style="box-sizing: border-box;">
</div>
شكرا لتواصلك معنا.</div>
<br style="box-sizing: border-box;">
</div>
تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.</div>
<br style="box-sizing: border-box;">
</div>
يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ <strong dir="ltr" style="box-sizing: border-box; font-weight: 700;">2019-08-19</strong>م. ويستغرق وصول المبلغ إلى حساب العميل من 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع له.</div>
​وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.</div>
الرجاء الانتظار إلى تاريخ 2019-09-09م. وفي حال عدم استلام المبلغ الرجاء تزويدنا بكشف الحساب البنكي لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.</div>
شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<br style="box-sizing: border-box;">
</div>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<br style="box-sizing: border-box;">
</div>
<br style="box-sizing: border-box;">
</div>
أصدقائك</div>
فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Sat, 31 Aug at 7:50 PM <span class="separator">
, Mashael Abdullatif &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div>
<div>
<div style="direction: rtl;">السلام عليكم و رحمة الله و بركاته </div>
<div style="direction: rtl;">انتهت مدة استرجاع المبلغ و لم يتم تحويل المبلغ لحسابي .. أرجوامنكم  إرجاع المبلغ .</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook for iOS</a> </div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, August 24, 2019 11:57:10 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Returns </div>
<div> </div>
<div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="rtl">مرحبا مشاعل،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ <strong dir="ltr">
2019-08-19</strong>م. ويستغرق وصول المبلغ إلى حساب العميل من 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع له.</div>
<div dir="rtl">​وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 22 Aug at 12:57 PM <span class="separator">
, Mashael Abdullatif &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div>السلام عليكم و رحمة الله و بركاته قمت بطلب استرجاع و تم الاسترجاع لكن لم يتم تحويل مبلغ الملابس المسترجعة .. متى سيتم تحويل المبلغ؟ iOS Version: 12.3.1 App Version: 8.6.1</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/132055