Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Sep 2019 03:59:01 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery تم شحن طلبي رقم #6443627671
و وصل الى فرع ارامكس في القطيف في 2 سبتمبر
ارامكس رفض توصيل طلبي الى عنوان منزلي و يريد مني الذهاب الى الفرع, الهدف من طلبي اونلاين وهو استلام طلباتي في منزلي و ليس الذهاب الى فرع ارامكس لاستلامها و الذي هو اساسا ابعد من سنتربوينت الى منزلي.
علما انهي تواصالت عدة مرات مع خدمه العملاء لارامكس لكن دون فائدة.
الرجاء التواصل معهم و حل هذة المشكله في اسرع وقت و إلا سوف يقومون بإرجاع الطلب في 12 سبتمبر .
اقتراح: هذة ليست اول مرة تقوم ارامكس بهذا العمل, اقترح ان يكون بامكان العميل اختيار شركة الشحن اثناء الطلب او تغيير شركة الشحن الى سمسا.
لكم جزيل الشكر.
عادل مسباح https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/152657