Subject: New Reply Received - طلبت ارجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Sep 2019 13:55:16 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  طلبت ارجاع   Ticket comment <div style="direction: rtl;"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0NTY0Njg4MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ggEKnBiW5ep8NUFvkPPY2BJIf88Zc1ysZIOUiF219ZA" alt="image1.jpeg" id="1E2E79BB-F72C-4C14-8C8A-4B970035308A"></div>
<div style="direction: rtl;">ارجاع </div>
<div style="direction: rtl;">——————</div>
<div style="direction: rtl;"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0NTY0Njg4NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.fK7yebpWCEB0k2PdRhODBlLqslDedelBo2M6McI7uvg" alt="image2.jpeg" id="E9F66F83-2A6F-46B6-84D4-D087F7810DCA"></div>
<div style="direction: rtl;">ارجاع </div>
<div style="direction: rtl;">——————-</div>
<div style="direction: rtl;"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0NTY0Njg4NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.PLV71QLpUlQmtx5BMZrRENPKkVllTesroOZbBzvYFSg" alt="image3.jpeg" id="F833290F-658A-4438-BB53-142E8C8E03C0"></div>
<div style="direction: rtl;">لم تصل هذي </div>
<div style="direction: rtl;">———————</div>
<div style="direction: rtl;">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">هذا رقم الطلب <a style="font-size: 12pt; font-family: Helvetica; text-align: right;" rel="noreferrer">290700342160</a>
</div>
<div style="direction: rtl;">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">
<br>
</div>
<br>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl; ">‏من الـ iPhone الخاص بي</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
في ٠٨‏/٠٩‏/٢٠١٩ الساعة ١:١٥ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سهام،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">1- الرجاء تزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها.</div>
<div dir="rtl">2- المنتجات التي لم تصل.</div>
<div dir="rtl">لكي يتم خدمتكم في اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعو سيتم إغلاق القضية تلقائياُ.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Sun, 8 Sep at 12:24 PM <span class="separator">
, Siham Alghamdi &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:
<div style="direction: rtl;">اتصلت في خدمة العملا قالو انتظر رسالة مننا </div>
<div style="direction: rtl;">ورحت ارمكس قالو من المفترض ان تاتي ببوليسه من سنتربوينت </div>
<br>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl; ">‏من الـ iPhone الخاص بي</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
في ٠٨‏/٠٩‏/٢٠١٩ الساعة ٨:٣٢ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px;">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا نرجوا ان تتقبلو منا كامل الاعتذار عن التاخير في الرد.<br>
<br>
 يمكن استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">
<br>
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br>
<br>
لا تترددو في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
أصدقائك<br>
<br>
فريق الدعم<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/151375