Subject: New Reply Received - لم يتم استرجاع المبلغ في الحساب
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Sep 2019 12:10:59 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  لم يتم استرجاع المبلغ في الحساب   Ticket comment <br id="yMail_cursorElementTracker_1567944546584">السلام عليكم<div id="yMail_cursorElementTracker_1567944557399">تم توصيل الطلب وتظهر ان الحاله في التطبيق انه في مرحله الانشاء واريد ارجاع بعض المنتجات ولا استطيع لاتظهر ايقونه ارجاع او استبدال </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1567944627737">نامل اجراء اللازم </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1567944645455">ولكم جزيل الشكر <br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0;"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6;"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On السبت, سبتمبر ٧, ٢٠١٩ at ٢:٠٩ م, Splash</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6;"> <div id="yiv0061194750"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا اسلام ،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم طلب جديد (6444305415) بسبب فشل الدفع من قبل البنك في المرة الاولى.<br>والطلب قيد الشحن من قبل شريك النقل ارامكس وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل.<br>وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.<br>كما يمكنكم تتبع الطلب عبر (<a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://www.aramex.com/track/shipments">https://www.aramex.com/track/shipments</a>) رقم التتبع (45034687110).<br>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
<div class="yiv0061194750yqt6825053555 yQTDBase" id="yiv0061194750yqtfd16669"><div class="yiv0061194750freshdesk_quote">
            <blockquote class="yiv0061194750freshdesk_quote">
              On
              Fri, 6 Sep at  2:07 PM
              <span class="yiv0061194750separator">,  Anonymous &lt;[email-masked]&gt;  wrote:
              </span><div dir="ltr">Contacted</div>
<div dir="rtl">
<div style="text-align:right;direction:rtl;">‏من الـ iPhone الخاص بي<a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://www.splashfashions.com/sa/ar/my-account/order/6444305323">https://www.splashfashions.com/sa/ar/my-account/order/6444305323</a>
</div>
<div style="text-align:right;direction:rtl;">تم شراء منتجات من خدمه اون لاين وتم الدفع عن طريق الفيزا ورقم الطلب 6444305323 وتم ارسال ايميل يفيد بانه حدث مشكله اثناء الدفع وتم خصم المبلغ من الحساب ولم يتم استرجاع المبلغ نامل ارجاع المبلغ </div>
</div>

            
</blockquote>
           </div></div>
</div>

	

<div class="yiv0061194750yqt6825053555 yQTDBase" id="yiv0061194750yqtfd67709">

</div>
</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/149942